Жителям России напомнили, что испорченные после окрашивания волосы или неудачная стрижка могут стать основанием для претензии к салону красоты. Стилист Алия Неврюева объяснила, как защитить свои права и восстановить волосы после неудачной процедуры.
Источник картинки: unsplash
Стилист-технолог и колорист Алия Неврюева призвала клиентов салонов красоты не скрывать недовольство после неудачных процедур. По словам эксперта, при повреждении волос или ошибках мастера важно сразу зафиксировать проблему и обратиться к администрации салона, сообщил «МК в Мурманске».
Эксперт отметила, что при плохом окрашивании не стоит сразу перекрашивать волосы. Вместо этого лучше использовать щадящее тонирование, которое помогает скрыть пятна и желтизну без дополнительного повреждения структуры волос. При серьезном повреждении клиент может потребовать возврат денег и компенсацию расходов на восстановительный уход. Для этого важно сохранить чеки на косметические средства и процедуры.
Для домашнего ухода Неврюева советует использовать маски с керамидами, пантенолом, коллагеном и гиалуроновой кислотой. В первую неделю после повреждения волос она рекомендует отказаться от обычного шампуня и перейти на мягкое очищение с помощью бальзамов. Также специалист предупредила, что средства с силиконами, парафином и спиртом могут ухудшить состояние поврежденных волос.
При неудачной стрижке стилист рекомендует обратиться к более опытному мастеру для коррекции формы. Пока волосы отрастают, можно экспериментировать с укладкой и менять пробор. Эксперт подчеркнула, что клиент имеет право требовать качественного оказания услуги и исправления ошибок без дополнительной оплаты.