Россиянам напомнили об ошибках, которые могут оказаться в квитанциях на оплату ЖКУ. Для их избежания рекомендуют сравнивать свои объемы использования услуг, показания счетчиков или нормативы, а также своевременно обращаться в соответствующие организации.
Источник картинки: unsplash
Эксперт и генеральный директор торговой компании Юлия Федорова рассказала россиянам, как избежать завышенных начислений по коммунальным платежам. Она объяснила, что чаще всего они происходят из-за получения ошибочных сведений о потреблении ЖКУ, сбоев в расчетах и технических ошибок, сообщил «МК в Мурманске».
В первую очередь эксперт советует оперативно сравнить свои расходы с тарифами и объемами за предыдущие периоды, так как иногда ошибка может оказаться в самой квитанции. Кроме того, рекомендуется сопоставить эти числа с межповерочным интервалом и с тем, что получилось на счетчике. Если обнаружены расхождения, то стоит написать в снабжающую организацию или управляющую компанию, приложив фотодоказательства. После этого клиенту делают перерасчет.
В случае отсутствия счетчиков эксперт рекомендует свериться с нормативами и правильностью указанного тарифа, узнать численность жильцов и наличие повышающего коэффициента, который нередко служит основанием для завышения цен. Если вопрос не удается решить с УК, то по рекомендации следует обратиться в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор, в крайнем случае — в суд. Федорова предостерегла от невыплаты неоспариваемых сумм во время разбирательств, поскольку есть риск, что по ней накопится задолженность.