Количество жалоб от абонентов растет, а компаниями «принимаются всевозможные меры по устранению неполадок» — более подробно их представители не комментируют ситуацию.
Источник картинки: canva.com
С 12 июня началась массированная атака на спутники с недружественной стороны. Казалось, что связь стала лучше к последнему дню Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ-2023), но на следующий день количество жалоб от пользователей вновь начали расти — пропорционально количеству сбоев, сообщает «Сенсаций.Нет».
Чаще всего неполадки появляются на федеральных каналах. Некоторые, как «Триколор», подтверждают попытки вражеской стороны перехватить связь спутников. 19 июня количество жалоб в адрес этого оператора возросло на 17%. Компания продолжает придерживаться предыдущих рекомендаций. В случае надписи «Нет сигнала» или «Ошибка 0», специалисты советуют воспользоваться автоматическим поиском каналов. Ранее они также обещали оперативно восстановить телевещание.
«НТВ-Плюс», напротив, умалчивает о причине сбоев. На канале количество жалоб увеличилось на 15,7% с момента окончания ПМЭФ. Анонсы фильмов по-прежнему размещаются в группах оператора, но об атаках на сайте и в социальных сетях не пишут. Недовольным абонентам компания даёт отписки, что «это происходит не по вине «НТВ-Плюс» и что «принимаются всевозможные меры по устранению».
Лучше всего ситуация выглядит у МТС. Количество жалоб снижалось каждый день с 13 июня. На момент 19 июня зафиксировано около трехсот обращений об ошибках, когда в самом начале их было больше 4 тысяч.
Оператор «Телекарта» с самого начала был честен с пользователями. В компании сообщили о «вмешательствах в работу спутников» и каждые три минуты сообщали о неполадках. Они продублировали развлекательные и детские телеканалы через неделю после того, как количество помех увеличилось.
Уточняется, что российские власти о воздействии на спутники писали ещё в марте. В МИД России попытку Киева атаковать спутники назвали грубым нарушением международного права. Однако сейчас, за всю неделю сбоев, федеральные СМИ предпочитают отмалчиваться. Материал подготовил лишь «Московский комсомолец», где главный редактор издания ComNews Леонид Коник указал, что версия о вражеским влиянии на спутники является более чем логичной.
Для решения проблемы в России планируют создать программно-аппаратный комплекс, который позволит определить наличие целенаправленных злонамеренных помех на работу спутников. Об этом рассказал гендиректор «Космической связи» Алексей Волин. Он уточнил, что ранее вмешательства в работу телевещания не фиксировалось, но сейчас ситуация изменилась. Устройство сможет определить, были ли помехи преднамеренным или случайным: от этого зависит степень и скорость реакции.
Пока большинство компаний предлагают «отписки» об устранении неполадок, слухи множатся. Жители РФ создали отдельные каналы Telegram для обсуждения проблем с телевещанием, обвиняя в этом «технических партнеров», СМИ, власти и кого угодно еще. Как ситуация будет двигаться дальше, покажет лишь время.