Ранее сотрудники поликлиник Московской области прошли тренинг по эффективным коммуникациям с больными.
Источник картинки: canva.com
В Московской области администраторы госполиклиник пройдут онлайн-тренинг по бесконфликтному общению с пациентами. Об этом сообщает пресс-служба Министерства здравоохранения МО.
Отмечается, что занятия проводят специалисты столичного областного научно-исследовательского института имени М.Ф. Владимирского. Как отметила первый зампредседателя правительства Подмосковья Светлана Стригункова, курсы направлены на обучение администраторов, так как именно они встречают пациента, отвечают на интересующие вопросы и создают первое впечатление о медицинской организации.
Уже более 3,5 тысяч администраторов местных больниц прошли очный тренинг по эффективным коммуникациям с пациентами. В 2023 году они изучат новый онлайн-курс по бесконфликтному общению.
Как подчеркнули в министерстве, тренинги уже прошли представители поликлиник Видновской, Коломенской, Домодедовской, Чеховской и других больниц.