Операторы спутникового ТВ, например, “НТВ-Плюс” продолжают игнорировать гневные обращения пользователей.
Источник картинки: canva.com
Уже почти месяц россияне не могут нормально смотреть телевизор. При этом некоторые провайдеры не хотят или не могут справиться с проблемами. Например, жалобы на «НТВ-Плюс» продолжают поступать, но оператор спутникового ТВ попросту не отвечает на них, сообщает «Сенсаций.Нет«.
Некоторые пользователи жалуются на постоянные «зависания» в течение 30-40 секунд, которые у нкоторых зрителей могут происходить каждые пять минут. Другие просто не могут настроить телевизор. Оператор, в свою очередь, не реагирует на запросы пользователей уже четыре недели.
«Триколор» создаёт дубли каналов на других транспондерах, они не тормозят, всё стабильно работает, смотрю без проблем. Правда, приходится часто сканировать, но ничего, потерплю! Почему «НТВ-Плюс» не предпринимает ничего, не понятно!», — написал клиент “НТВ-Плюс” в соцсетях.
Из-за большого количества желающих разобраться с проблемами на своих телевизорах, клиенты жалуются, что они не могут дозвониться до «НТВ-Плюс». Проблема, наконец, привлекла внимание СМИ. «Комсомольская правда» опубликовала материал о помехах, ссылаясь на «Телеспутник», которому «Космическая связь» также решила не отвечать на вопросы о помехах.
МТС и «Триколор» подтвердили информацию о перебоях в вещании. Кроме того, недавно стало известно, что провайдеры столкнулись не только с воздействием на спутники со стороны иностранных государств, но и с хакерскими атаками на сайты российских операторов, включая РЖД.
Атаки на российские спутники, принадлежащие «Космической связи», начались 12 июня. МТС подтвердили проблемы, но затем исчезли из информационного поля. «Триколор» и «Телекарта» решили создать дубли телеканалов, а «НТВ-Плюс» продолжает молчание.